Nombre del proyecto:

Diseño y Análisis de Encuesta de satisfacción Familias 2020

Objetivo:

Actualizar el instrumento de medición de satisfacción de familias, identificando sus principales atributos y dimensiones. Conocer niveles de satisfacción de las familias respecto a los servicios que reciben los niños y niñas que asisten a los programas educativos JUNJI: Jardín Clásico de Administración Directa, Jardín Infantil Clásico Administrado por Terceros (VTF), y el Programa alternativo de Atención al Párvulo (Modalidades Familiar, Laboral, Comunidad Indígena, CECI, PMI).

Descripción:

• Identificar los niveles de satisfacción de las Familias respecto a los servicios que reciben los niños y niñas que asisten a los programas educativos de JUNJI.
• Determinar el nivel de satisfacción por dimensiones de análisis, por región por programa educativo y de acuerdo a las características de los párvulos y sus familias.
• Identificar, desde el punto de vista de las familias encuestadas, los posibles focos de mejora que afectan la satisfacción.
• Analizar e integrar la información de la encuesta con los otros levantamientos realizados en el marco del estudio.

Ficha del proyecto: