Nombre del proyecto:

Encuesta de satisfacción de Familias 2022

Objetivo:

Conocer el nivel de satisfacción de las familias respecto a los servicios que reciben los niños y niñas matriculados en los programas educativos JUNJI: Jardín Infantil Clásico de Administración Directa, Jardín Infantil Clásico Administrado por Terceros (VTF), Programa Alternativo de Atención al Párvulo (Modalidades Familiar, Laboral, Comunidad Indígena, CECI y PMI).

Descripción:

Objetivos Específicos

a. Caracterizar a las familias que tienen niños o niñas matriculados en jardines infantiles JUNJI.
b. Calcular el nivel de satisfacción global de las familias respecto a los servicios que reciben los niños y niñas que asisten a los programas educativos de JUNJI.
c. Determinar el nivel de satisfacción por dimensiones de análisis, por región, por programa educativo y de acuerdo a las características de los párvulos y sus familias, incorporando en el análisis el enfoque de género.
d. Identificar, desde el punto de vista de las familias encuestadas, los posibles focos de mejora que afectan la satisfacción con el servicio educativo.
e. Elaborar recomendaciones para abordar los focos de mejora, ya sea desde la gestión que se realiza en las propias unidades educativas -tanto aquellas actualmente en funcionamiento como aquellas que puedan crearse en el futuro-, en direcciones regionales y en la Dirección Nacional de la institución.

Ficha del proyecto: